Notre page de Foire Aux Questions (FAQ) est conçue pour vous aider à trouver rapidement des réponses aux interrogations les plus fréquentes concernant QARTIY Boutique. Que vous ayez des questions sur nos produits, la livraison, les retours, ou le processus de commande, notre FAQ offre des informations claires et précises pour simplifier votre expérience d’achat. Nous nous engageons à vous fournir toute l’assistance nécessaire, en vous guidant à travers notre boutique en ligne et en veillant à ce que votre expérience chez QARTIY Boutique soit aussi agréable et satisfaisante que possible.
1. Quels types de produits proposez-vous?
Nous offrons une sélection variée de vêtements et accessoires, avec une attention particulière portée à l’élégance et à l’originalité. Notre gamme inclut des pièces pour toutes occasions, allant des tenues de soirée aux accessoires du quotidien.
2. Comment puis-je choisir la bonne taille?
Sur chaque page produit, vous trouverez un guide des tailles détaillé qui vous aidera à choisir la taille qui vous convient le mieux. Nous vous recommandons de mesurer votre taille selon les instructions fournies pour assurer le meilleur ajustement possible.
3. Quelles sont vos options de livraison?
Nous proposons plusieurs options de livraison, y compris la livraison standard et express. Les frais et le temps de livraison varient selon la destination et l’option de livraison choisie. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre page de Politique de Livraison.
4. Puis-je retourner un article qui ne me convient pas?
Oui, les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours après la réception de votre commande. Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine avec toutes les étiquettes attachées. Consultez notre Politique de Retour pour plus de détails.
5. Comment puis-je suivre ma commande?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pourrez utiliser ce numéro sur le site du transporteur pour suivre l’avancement de votre livraison.
6. Comment puis-je effectuer un paiement?
Nous acceptons plusieurs méthodes de paiement, y compris les cartes de crédit, PayPal, et d’autres plateformes de paiement en ligne. Toutes les transactions sont sécurisées et cryptées.
7. Proposez-vous des cartes cadeaux?
Oui, nous proposons des cartes cadeaux de différentes valeurs. Elles sont parfaites pour offrir le cadeau de choix à vos proches. Les cartes cadeaux sont envoyées par email avec des instructions sur comment les utiliser sur notre site.
8. Comment puis-je contacter le service client?
Pour toute question ou préoccupation, notre équipe de service client est là pour vous aider. Vous pouvez nous contacter par email à contact@quartiy.com, via notre formulaire de contact sur le site. Nous nous engageons à répondre dans les plus brefs délais.